Description
Le poste :
En tant que Chargé(e) de relation fournisseur en alternance, vous travaillerez au service en charge de la relation fournisseurs, au sein du département informatique d’Harmonie Mutuelle.
Vos missions principales :
Au quotidien, vous :
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Assurez le suivi opérationnel quotidien des fournisseurs et intervenants en prestation.
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Produisez des tableaux de bord synthétiques permettant le pilotage de la relation fournisseurs ainsi que de la Direction des Systèmes d’Information.
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Gérez les prestations informatiques techniques ou intellectuelles, la sous-traitance applicative ou technique, la Tierce Maintenance Applicative, et l’infogérance de moyens.
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Suivez les contrats avec les éditeurs, constructeurs et/ou distributeurs.
Gestion opérationnelle : - Assurer le suivi des prestations intellectuelles en assistance technique.
- Suivre mensuellement l’activité des intervenants.
- Vérifier la conformité entre travaux réalisés et factures.
- Gérer les anomalies en lien avec les parties prenantes (intervenants, donneurs d’ordres, sociétés concernées, équipe Achats).
- Produire des tableaux de bord sur les activités des intervenants.
Gestion des processus : - Contribuer à la définition des processus et procédures de gestion et suivi des fournisseurs.
Gestion des risques : - Identifier et remonter les risques liés aux prestations longues, à la dépendance ou fragilité des sociétés.
- Produire et diffuser les indicateurs de suivi de ces risques.
Gestion des fournisseurs : - Participer au benchmarking et à la veille sur les sociétés.
- Publier et gérer les tableaux de bord qualité des services et prestations.
- Construire et maintenir à jour une base d’informations fournisseurs.
Gestion des contrats : - Participer à l’élaboration des contrats de prestations, licences et maintenances.
- Contribuer à la mise en place du pilotage et au suivi des contrats.
- Capitaliser et proposer des améliorations.
Communication : - Établir et maintenir des relations commerciales positives avec les fournisseurs (prestations, matériels, logiciels).
- Contribuer à la définition et mise en œuvre de la communication avec les donneurs d’ordres internes.
- Mettre en place des espaces de capitalisation sur diverses problématiques (prestations intellectuelles, audits, gestion des licences et maintenances).
Activité spécifique : - Promouvoir les bonnes pratiques au sein de la Direction des Systèmes d’Information et des maisons du groupe VYV.
- Produire des demandes d’analyses sur des points d’expertise.
- Participer aux audits réglementaires liés à la relation fournisseurs (HDS, S2, etc.).
- Contribuer à l’élaboration des contrats de prestations intellectuelles.
- Aider à la mise en place et au maintien du pilotage fournisseurs.
- Analyser et appliquer les évolutions réglementaires (RSE, éco-responsabilité, gestion des tiers – DORA, etc.) sur les processus et contrats.
Profil recherché
Expérience souhaitée :
Connaissances :
- Droit et règlementation liés au périmètre d’activité.
- Normes qualité, contrôle interne, maîtrise des risques.
Savoirs organisationnels :
- Conduite de projets.
- Gestion des contrats.
- Outils d’évaluation et contrôle.
- Gestion des risques.
- Procédures et processus internes.
- Reporting et suivi d’activité.
Savoir-faire opérationnel :
- Négociation.
- Gestion des relations clients internes et externes.
- Optimisation des procédures.
- Rédaction professionnelle.
Vous préparez un diplôme de niveau minimum Bac +3 dans le domaine commercial.
Vous avez une forte appétence commerciale : objectifs et challenges vous motivent
Qualités personnelles :
- Rigueur, autonomie, bon niveau rédactionnel et sens du relationnel sont essentiels.
Nos avantages :
- Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Alternance |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Indre-et-Loire Saint-pierre-des-corps |
| Niveau d'étude | : | BTS - DUT |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Logistique, Achat, Stock |
