Description
Nous recrutons pour n otre client 2 Conseillers(ères) Clientèle E-commerce
¿ Votre mission :
Devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients passionnés par l'univers du bien-être, de la beauté, du soin et de la formation.
Vous assurez un accompagnement client de qualité, à la fois en appels entrants et en back-office :
Répondre aux questions sur notre large gamme de produits et services
Assister à la gestion des commandes et aux demandes de réclamations
Offrir un suivi client personnalisé et chaleureux
Horaires 8H/19/ Lundi au samedi + 1 sam sur 2 ou 3 de 9H Ã 14H
Profil recherché
Votre profil :
¿ Vous justifiez d'une expérience en relation client et vous êtes passionnée par ce domaine
¿¿ Vous possédez un excellent niveau rédactionnel
¿¿¿ Vous avez une aisance relationnelle naturelle et maîtrisez les fondamentaux de la relation client (écoute active, trame d'appel, satisfaction client, posture pro…)
¿¿ Une sensibilité pour l'univers du digital/e-commerce est un plus !
Vous vpous reconnaissez, Postulez !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Nord La madeleine |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 16/06/2025 |
| Salaire : | : | 1801.8 Mensuel |
