Au sein du service et sous la responsabilité de votre Manager :
- Vous assurez la relation avec les clients pour le suivi journalier des commandes
- Vous informez le client de manière proactive sur les retards potentiels et assurez la relance
- Vous contribuez à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, tout en maximisant l'expérience client
- Vous enregistrez dans le système en place les plaintes et questions majeures des clients
- Vous suivez le process d'escalation pour les situations susceptibles de dégrader
Base horaire mensuelle 150.15H en journée du Lundi au Vendredi 39h95 ou 40,5h / semaine. Durée : 3 à 6 mois voir plus.
Vous avez un diplôme Bac+2 ou Bac+3 avec une expérience en gestion logistique dans le secteur industriel ?
Vous savez lire et écrire l'anglais ?
Vous maîtrisez un ERP (idéalement SAP) ?
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre prise d’initiatives ainsi que pour votre excellent relationnel ?
Votre profil correspond à cette opportunité et vous êtes reconnu(e) Travailleur Handicapé(e) ? N'hésitez plus ! Kliff est prêt à vous accompagner dans votre développement professionnel.
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| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Vienne Châtellerault |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Suivant Profil |
| Début de la mission | : | 10/06/2025 |
| Secteur | : | RH, Formation, Recrutement |
