Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, une Hôtesse d'Accueil (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois avec une prise de poste début Juillet 2025.
Rattaché au responsable du service "Standard", vos principales missions :
- L'accueil et l'orientation des appels internes et externes arrivant sur le standard, et notamment la prise en charge des appels complexes, en vous assurant du respect de l'image du groupe ;
- La gestion de la relation clients en étant à l'écoute de ces derniers et en répondant à leurs demandes ;
- La prise en charge des appels en anglais ;
- La mise à jour de bases de données numériques ....
Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction. Vous pourrez par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.
Profil recherché
- Expérience souhaitée dans le domaine de la gestion d'un standard téléphonique ;
- L'anglais (compréhension) est souhaité ;
- Les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et les nouveaux outils (Teams, logiciel métier ...) ;
- Une formation de 5 jours sera assurée par l'équipe du standard ;
- Vos capacités communicationnelles orales et écrites ;
- Votre sens du contact, de la relation clients ainsi que votre amabilité ;
- Votre capacité à travailler en équipe ;
- Votre rigueur et votre fiabilité ...
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 2 mois |
| Lieu de la mission | : | Paris Paris |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 14/07/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
| Secteur | : | Comptabilité, Gestion, Finances |
