Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) d'accueil banque (F/H).
Au sein de l'agence et en collaboration étroite avec les conseillers clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation client. À ce poste polyvalent, vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes d'informations ou traiter leurs réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Prendre en charge les opérations bancaires courantes : virements, commandes de chéquiers, demandes de cartes bancaires, etc.
- Gérer les situations sensibles telles que les litiges liés à la perte ou au vol de moyens de paiement
Conditions de travail :
Temps de travail : 37 heures par semaine avec RTT, du mardi au samedi matin
Rémunération et avantages :
Prime de 13e mois & Tickets restaurants
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 et bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste en relation client.
Vous faites preuve d'un excellent sens du service et savez accompagner vos interlocuteurs avec écoute et professionnalisme.
Votre rigueur et votre goût pour le travail en équipe vous permettent de contribuer efficacement à la réussite collective.
N'attendez plus, postulez dès maintenant !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 5 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire St etienne |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 1905 Mensuel |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
