Technicien Réseau Structurant F/H

L'unité Clients et Industrielles Provence Rhône Méditerranée regroupe l'ensemble des
activités d'intervention clients professionnels et entreprise, réseau structurant et
câbles.
Elle pilote l'activité des entreprises de travaux des lignes, de la gestion du patrimoine
et des relations avec les fournisseurs.
Elle assure la production et le SAV des installations clients et des réseaux et met à
disposition des clients un réseau accessible.
Elle pilote et maîtrise les dépenses d'investissement et d'exploitation, améliore la
qualité de service client et développe le chiffre d'affaires.
Elle est présente sur les départements : Drôme, Ardèche, Vaucluse, Bouches du
Rhône, Alpes de Haute Provence, Hautes Alpes, Var et Alpes Maritimes.


Quelles sont les missions du poste ? Vous assurez la production, la maintenance préventive et curative sur tous les équipements du réseau structurant de votre zone, en heures ouvrables et non ouvrables. Vous contribuez à la continuité de service et à la qualité des équipements, conformément aux procédures d'assurance qualité, dans le respect des délais.

Quel est votre périmètre de responsabilité ? Vous intervenez sur le réseau structurant ou fibre optique pour construire ou rétablir les supports et solutions intégrées du Groupe, en respectant les engagements contractuels (délais, qualité), les procédures métiers et techniques, l'ordonnancement, la réglementation (concurrence, sécurité, environnement) et les contraintes client.

Les équipements concernés incluent : équipements de transmission, de commutation (classes II, III, IV), mobiles, faisceaux hertziens, DSL, cuivre, FTTH, réseaux IP, transmission HD, SDH, ATM, GE, brasseurs, etc.

Les compétences s'acquièrent principalement via modules de formation, autoformation et tutorat par des experts ou membres du groupe.

Les activités principales :

La production : mise en place des équipements pour fournir les services et faire évoluer les réseaux.
La maintenance curative : interventions suite à signalements clients ou alarmes, diagnostic, vérification du rétablissement, propositions de solutions de secours, soutien sur des dérangements complexes.
La VQSE : actions de vérification pour garantir la qualité de service dans la zone.

Qui recherchons vous ?

Vous êtes rigoureux, méthodique et très organisé
Vous avez le sens de la communication, de la pédagogie (au service du développement des compétences des techniciens)
Vous êtes innovant, proactif et autonome, avec une forte capacité d'anticipation et de prospective
Vous savez travailler en transverse et dans un esprit de solidarité
Vous savez prendre de la hauteur tout en ayant un sens très développé de l'action opérationnelle
Vous pouvez être amené(e) à travailler en dehors des heures ouvrables.