Description
Nous recherchons pour le compte de notre client Un ou une chargé(e) de clientèle.
Vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un service client . Votre mission principale consiste à gérer les appels entrants et à accompagner les clients dans leurs demandes.
Vous assurez un service de qualité en fournissant des réponses claires sur les produits ou services proposés, en traitant les réclamations et en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
Vous serez en contact permanent avec les services internes (logistique, commerce, administration) afin de garantir une réponse rapide et pertinente aux besoins des clients.
Poste basé en bureau, horaires de journée du lundi au vendredi.
Formation assurée à l'arrivée, avantages selon profil.
Possibilité de travailler certains samedis.
Profil recherché
Vous êtes à l'aise au téléphone, diplomate et rigoureux(se). Vous maîtrisez les outils informatiques de base et avez un vrai sens du service client. Une première expérience dans un centre d'appels ou un service client est appréciée, sans être indispensable.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 366 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Aisne Chateau thierry |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 1810 Mensuel |
| Secteur | : | Direction |
