Randstad

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Description

L'un des plus grands défis de notre époque est l'utilisation responsable et rationnelle des ressources naturelles telles que l'énergie et l'eau. En tant que l'un des premiers prestataires mondiaux de services énergétiques destinés à améliorer l'efficacité énergétique dans les immeubles, notre client aide leurs clients à réduire de façon durable la consommation d'énergie et les émissions de CO2.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration
avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.
Pour cela, vous devrez notamment :
- Organiser les tournées des techniciens et préparer les chantiers de pose (avis de passage..)
- Saisir les poses effectuées dans la base de données
- Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler informatiquement les chantiers
- Saisir les retours des interventions des techniciens
- Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
- Traiter les réclamations clients de niveau 2
- Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire.
Salaire : 11.88€/H + 13ème mois + TR
Horaires : 8h-17h du lundi au vendredi - 35h hebdomadaire

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Lieu de la mission : Rhône Decines charpieu
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 30/09/2025
Salaire Annuel Brut : : 21622€
Postée par Randstad le 01/09/2025

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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