Description
Rattaché(e) à Point.P Transport, votre rôle : manager, inspirer et faire grandir vos équipes d’exploitation transport !
En tant que leader engagé(e), vous êtes le/la garant(e) de la performance et de l’excellence de votre service transport sédentaire. Avec une approche bienveillante et exigeante, vous accompagnez vos équipes dans la réussite collective.
Vos missions principales
Leadership et Management d’équipe
- Véritable chef d’orchestre, vous mobilisez vos équipes exploitation et donnez du sens au quotidien.
- Vous mettez en place des rituels managériaux (réunions, points individuels, feedbacks réguliers).
- Vous recrutez, intégrez et développez vos talents.
- Vous accompagnez la montée en compétences et valorisez les succès collectifs.
Pilotage et Performance
- Vous analysez les indicateurs, anticipez et proposez des plans d’actions concrets.
- Vous assurez la qualité de service transport en coordination avec les chauffeurs, les agences et nos Centres de Livraison Clients.
- Vous garantissez la qualité de service : livrer au meilleur coût, dans les délais.
- Vous optimisez l’outil transport pour booster la productivité et améliorer le taux de service.
- Vous êtes l’interlocuteur clé sur les sujets transport et un acteur majeur de l’amélioration continue.
Sécurité et Qualité
- Vous êtes garant(e) des règles d’or transport et de la sécurité (tolérance zéro).
- Vous veillez au respect des procédures et contribuez à une culture sécurité forte.
- Vous portez la stratégie RSE transport et contribuez à construire une logistique plus durable .
Votre impact
- Vous managez une équipe complète d’une quinzaine de personnes (exploitants + coordinateurs).
- Vous êtes garant(e) d’une expérience client irréprochable.
- Vous contribuez directement à la transformation du transport et à la satisfaction de nos clients internes et externes.
Profil recherché
- Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
- Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.
- Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.
Informations complémentaires
