RESPONSABLE DE SERVICE CONTRÔLE (F/H)

Rejoindre la CIBTP, c'est s'engager au cœur du BTP… mais surtout auprès de celles et ceux qui le font vivre, autour de trois valeurs fortes : Protection – Solidarité – Service.

La CIBTP Île-de-France accompagne chaque jour des entreprises et salariés du BTP en assurant deux missions clés :

Le paiement des indemnités de congés.
La gestion du régime d'indemnisation du chômage pour intempéries.

Elle fait partie d'un réseau national :

12 caisses de congés payés
900 collaborateurs engagés
214 000 entreprises BTP adhérentes
1,8 million de salariés indemnisés chaque année
#restonsconnectesanosvaleurs#veneznousrejoindre#

Rattaché(e) au Directeur Général, vous encadrez une équipe de contrôleurs - conseil,
composée de 11 personnes.
La mission des contrôleurs-conseil est de se déplacer auprès des entreprises de bâtiment ou de leur représentant légal, en vue de vérifier et de contrôler leurs déclarations concernant les périodes d'activité, les congés payés, ainsi que les arrêts de travail liés aux chômage
intempéries.
Ils ont un rôle de conseil et d'information auprès de ces entreprises.

Après une période d'intégration, vos missions sont les suivantes :
Mission 1 :
Garantir la production du service en optimisant l'organisation et les processus

Activités :
- Principales :
1) Assurer le pilotage opérationnel de son équipe,
2) Prioriser (arbitrage) le traitement des dossiers pour l'atteinte des objectifs,
3) Définir et décliner le plan d'actions à conduire pour atteindre les objectifs de la direction,
4) Remonter tous les dysfonctionnements auprès du Directeur Général,
5) Participer à la définition et à l'élaboration des procédures et processus en cohérence avec
la démarche qualité.

Mission 2 :
Encadrer et manager son équipe avec un objectif d'implication et de montée en compétence
Activités :
- Principales :
1) Développer la compétence de ses collaborateurs et définir en relation le Directeur Général
et les RH, les actions de formation internes ou externes nécessaires,
2) S'assurer du bon fonctionnement de la communication descendante et assurer la
communication remontante,
- suivi d'activités
- principaux indicateurs du fonctionnement de son processus
3) Définir les besoins en personnel et participer aux recrutements,

4) Proposer à la Direction toute mesure en matière de rémunération de ses collaborateurs,
5) Conduire les EAP et les EP des collaborateurs,

Mission 3
Etablir des indicateurs d'activité
1) S'assurer de la bonne circulation des informations à travers les réunions hebdomadaires
d'équipe et de l'alimentation de son compte-rendu. Effectuer le reporting quotidien de
l'activité auprès des équipes et du Directeur Général,
4) Etablir, suivre, analyser les statistiques du traitement de son périmètre.
- Autres :
3) Participer à la définition de la stratégie de la Caisse.

Relations principales :
- Internes
- Les autres services de la Caisse
- Externes
- Les entreprises du BTP et/ou leur représentants
- Les organisations professionnelles
- La CIBTP France

Vous devez être titulaire minimum d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience.

Le descriptif du profil :

Compétences :
- Méthodes de management et d'encadrement d'équipes
- Méthode d'information et de communication
- Principes d'organisation, de planification
- Techniques et outils de gestion et d'organisation de l'activité (tableaux de bord)

Qualités
- Qualités d'encadrement
- Leadership
- Qualités relationnelles
- Sens de la communication

- Autonomie
- Résistance au stress

Statut : Cadre forfait jour
Expérience : 5 ans
Salaire : 4500€ brut mensuel X 13 mois. Prime de 13 eme mois, Prime des vacances.
Avantages : Restaurant de l'entreprise / Parking Privée / Remboursement à 75% de la carte navigo / Remboursement à 77% de la Mutuelle