Responsable Service International H/F

Vos principales missions sont les suivantes :
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité internationale
 Assurer le suivi des principaux clients internationaux de l'agence, en collaboration avec le directeur d'agence et les équipes commerciales, en s'assurant de l'adéquation entre l'offre proposée et les volumes traités
 Participer, avec les équipes commerciales de l'agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d'offres
 Participer à l'élaboration des budgets et des PAAC afin de déterminer et de suivre les objectifs de développement de l'activité pour l'année N+1

Piloter l'exploitation des opérations internationales, en lien avec les équipes d'exploitation de l'agence
 Coordonner l'ensemble des actions liées aux opérations internationales, de manière à garantir la meilleure qualité de service pour les clients et partenaires
 Suivre la gestion des dépenses d'exploitation et s'assurer la meilleure profitabilité
 Améliorer la rentabilité de l'exploitation internationale et mettre en œuvre les actions visant à son optimisation
 Suivre les indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site
 S'assurer du respect des process et des procédures définies

Piloter et animer son équipe
 Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
 Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels
 Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel
 S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité

Statut Cadre
Localisation : proche d'Orléans
Rémunération : Fixe + Variable attractif

Issu(e) d'une formation de type commerce international ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en management d'équipe internationale.
Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)

Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve).

Compétences requises :
Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite.
Réglementation transport
Réglementation sociale
Management
Gestion de projet
Sens de la négociation
Organisation / rigueur
Diplomatie
Capacité à prendre des décisions
Esprit d'analyse

Maîtrise impérative d'Excel et d'un ERP